Dernière mise à jour : mai 2026
Alpimate, marketplace de mise en relation entre professionnels de la montagne (guides, accompagnateurs, moniteurs) et explorateurs. Pour toute question relative à tes données : team@alpimate.com.
Email, prénom, ville et préférences de sport lorsque tu remplis un formulaire ou crées un compte. Ces données nous permettent de te contacter et de te proposer des activités pertinentes.
En complément du profil public (nom, sports, bio, photo), Alpimate collecte les documents administratifs suivants à l'onboarding : diplôme d'État, pièce d'identité, attestation d'assurance Responsabilité Civile Professionnelle, certifications complémentaires, numéro SIRET et, le cas échéant, KBIS. Ces documents permettent à Alpimate de vérifier que le pro peut légalement encadrer une activité contre rémunération.
Deux régimes complémentaires s'appliquent à la collecte des données des pros :
| Situation | Durée | Base légale |
|---|---|---|
| Pro actif sur la plateforme | Durée de la relation contractuelle | RGPD art. 6.1.b (exécution du contrat) |
| Pro inactif ou désinscrit | 5 ans après la fin de la relation | Gestion des contentieux éventuels |
| Attestation RC Pro | Renouvellement annuel, ancien archivé 5 ans | Code du Sport L.212-1 |
| Onboarding non finalisé | 2 ans maximum | Recommandation CNIL |
| Données de facturation | 10 ans | Code de commerce |
| Email collecté via la landing page | Durée du programme bêta | Intérêt légitime, suppression sur demande |
Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible. Si un litige est en cours, les données concernées peuvent être isolées avec un accès restreint jusqu'à résolution.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne par notre sous-traitant Supabase, lié à Alpimate par un Data Processing Agreement (DPA) au sens de l'article 28 du RGPD. Les paiements sont opérés par Stripe (sous-traitant également lié par un DPA). Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.
Les documents administratifs uploadés par les pros (diplôme, RC Pro, KBIS, pièce d'identité) sont stockés dans des espaces privés. Seul le pro propriétaire et l'équipe Alpimate dédiée à la vérification y ont accès. Ces documents ne sont jamais affichés publiquement sur la plateforme.
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et de portabilité concernant tes données personnelles. Ces droits s'exercent par simple demande à team@alpimate.com. Alpimate répond dans un délai d'un mois.
En cas de désaccord persistant, tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL,www.cnil.fr).